Làn sóng Covid-19 để lại không ít khó khăn, thách thức trên đa phương diện cho hầu hết những doanh nghiệp toàn cầu, trong đó phải kể đến quá trình tuyển dụng.
Tuyển dụng trong giai đoạn bình thường mới không hề dễ dàng. Sau những biến động lớn về nhân sự, nhu cầu tìm người của các công ty lại tăng nhưng gặp hạn chế về đãi ngộ, lợi ích, khả năng hợp tác lâu dài… có thể mang đến cho ứng viên, gây mâu thuẫn giữa nhu cầu của nhà tuyển dụng và người tìm việc, dẫn đến tình trạng “ không có hồ sơ để phỏng vấn”.
Vì vậy, để tinh giản, nâng cao chất lượng và đảm bảo kết quả cho quá trình chiêu mộ nhân sự giai đoạn hậu đại dịch, không ít doanh nghiệp đã tìm đến dịch vụ thuê ngoài quy trình tuyển (RPO). Không chỉ có vậy, nhiều công ty khởi nghiệp “dấn thân” vào lĩnh vực mới mẻ này.
RPO là gì?
RPO (Recruitment Process Outsourcing, hay “Dịch vụ thuê ngoài quy trình tuyển dụng”) là một hình thức tìm kiếm nhân sự mới. Khi sử dụng dịch vụ này, doanh nghiệp không cần phải đứng ra thực hiện mọi hoạt động tuyển dụng cho đơn vị của họ. Thay vào đó, doanh nghiệp sẽ ủy quyền cho một nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp bên ngoài để đảm nhiệm toàn bộ quy trình trên. Nhà cung cấp dịch vụ này sẽ thực hiện mọi việc liên quan đến tuyển dụng như: lên kế hoạch, giám sát và điều phối các chương trình tuyển dụng, sàng lọc ứng viên, ký kết…
Với hình thức tìm kiếm nhân sự này, công ty sẽ có một bên thứ ba chuyên nghiệp đảm nhiệm mọi quy trình tuyển dụng
Với kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình hợp tác cùng nhiều kiểu doanh nghiệp, kiến thức sâu rộng và sự thấu hiểu thị trường lao động… các nhà cung cấp dịch vụ RPO có đủ kỹ năng cần thiết, đảm bảo cung cấp cho doanh nghiệp một dịch vụ tuyển dụng tinh gọn, tập trung; mang lại nguồn nhân sự chất lượng mà vẫn tiết kiệm chi phí, thời gian cho đơn vị mà họ hỗ trợ.
Giá trị thực sự của RPO không đơn thuần là đáp ứng nhu cầu về số lượng nhân sự như tuyển dụng truyền thống – nơi mà phần lớn thị trường headhunting đang hoạt động. Điều khiến dịch vụ thuê ngoài quy trình tuyển dụng “đắt giá” là những chiến lược tìm kiếm, sử dụng nguồn nhân lực hiệu quả trong điều kiện bình thường mới; cơ hội được lan rộng, chuyên nghiệp hóa thương hiệu công ty mà các bên cung cấp dịch vụ RPO mang đến cho doanh nghiệp.
Vì thế, RPO đang ngày càng phổ biến trên toàn thế giới. Trong một báo cáo mới nhất của công ty nghiên cứu thị trường Technavio, dịch vụ RPO dự kiến sẽ đạt tỷ lệ tăng trưởng kép hàng năm trên 21% tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương nói riêng (giai đoạn 2018 – 2022).
VÌ SAO DỊCH VỤ THUÊ NGOÀI TUYỂN DỤNG SẼ PHÁT TRIỂN MẠNH HẬU COVID-19?
Trong bối cảnh hậu Covid-19 bất định và nhiều tổn thất, các doanh nghiệp bắt dầu cân nhắc nhiều hơn đến phương án thuê ngoài dịch vụ tuyển dụng để giảm thiểu thời gian, công sức họ phải bỏ ra mà vẫn đảm bảo về chất lượng nguồn nhân lực tương lai. Vậy, dịch vụ RPO có những điểm sáng gì đáng cân nhắc, đặc biệt là trong giai đoạn bình thường mới này?
- Tính linh hoạt
Các đơn vị cung ứng dịch vụ RPO có thể đáp ứng đa dạng nhu cầu tuyển dụng, dù đó là một công ty quy mô lớn hay vừa khởi nghiệp. Trong giai đoạn hậu đại dịch nhiều biến động, sự linh hoạt trong chiến lược, chính sách của họ hỗ trợ đáng kể cho doanh nghiệp.
- Đơn vị cung ứng dịch vụ RPO là đối tác lý tưởng, chuyên nghiệp, năng suất
Nhân sự hoạt động trong lĩnh vực RPO đảm bảo phải có nhiều kiến thức, thông tin về thị trường nhân lực lẫn quy trình, quy định trong tuyển dụng. Nhờ đó, doanh nghiệp có được những ứng viên sáng giá mà không tốn nhiều thời gian tìm kiếm, lựa chọn.
Ngoài ra, đơn vị cung ứng dịch vụ RPO là một đối tác tiềm năng. Họ có thể giúp doanh nghiệp định vị thương hiệu trên thị trường thông qua quá trình tuyển dụng, cũng như mang đến cho khách hàng những nguồn tin có giá trị về nguồn nhân lực trong bối cảnh bấp bênh hiện tại.
- Mức độ an toàn cao hơn tuyển dụng truyền thống
Làm việc với bên cung cấp dịch vụ RPO, tổ chức sẽ không bị buộc cam kết ngay với một nhân sự mới. Nhờ vậy, doanh nghiệp giảm rủi ro về tài chính cho một nhân viên không mong muốn trong giai đoạn khó khăn hậu Covid-19.
- Tiết kiệm chi phí
Với những ưu điểm sẵn có, dịch vụ RPO giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian – mà thời gian là tiền bạc. Ngoài ra, doanh nghiệp chỉ cần liên hệ đơn vị cung ứng dịch vụ tuyển dụng khi có nhu cầu, không phải tốn chi phí cho các chương trình tuyển dụng “thừa thải” quanh năm.
Nắm bắt được sự lên ngôi của dịch vụ cho thuê ngoài quy trình tuyển dụng, nhiều công ty start-up đã bắt đầu nghiêm túc thử sức ở lĩnh vực này. Vũ Đình Toàn (CEO của start-up Geek Hub Solution) đã chia sẻ suy nghĩ về tầm quan trọng của dịch vụ cho thuê ngoài quy trình tuyển dụng trong thời buổi hiện nay. Đây cũng là lý do anh quyết định đưa dịch vụ RPO vào công ty của mình:
“Trong lĩnh vực công nghệ thông tin, với đà tăng trưởng kinh tế hiện nay tại khu vực APAC nói riêng thì tuyển dụng đóng vai trò tất yếu trong sự thành công của dịch vụ và sản phẩm. Nhân sự có tay nghề càng cao tạo ra nền tảng vững chắc, làm tiền đề để thúc đẩy sự phát triển cho doanh nghiệp”.
Vũ Đình Toàn – CEO của công ty giải pháp
Geek Hub Solution là một công ty công nghệ trẻ, chuyên cung cấp các giải pháp công nghệ, nghiên cứu thị trường… tiên tiến, chuyên nghiệp, phải chăng, hướng đến phân khúc là các đơn vị khởi nghiệp trên nhiều ngành nghề.
Theo Đình Toàn, dịch vụ RPO tại Geek Hub Solution khác biệt hơn so với thị trường ở điểm thay vì chỉ chuyển giao nhân sự, họ sẽ bàn giao cả quy trình cho công ty đối tác.
“Ở GHS, dịch vụ cho thuê ngoài tuyển dụng của chúng tôi chú trọng vào chất lượng đầu vào, đảm bảo đầu ra trên mỗi một ứng viên. Đội ngũ chuyên viên tuyển dụng GHS có nền tảng về kỹ thuật với nhiều năm kinh nghiệm tham gia vào quy trình tuyển dụng ở những công ty lớn.
Khi cung ứng dịch vụ RPO, chúng tôi sẽ tìm hiểu về đặc thù và văn hoá doanh nghiệp đối tác, sau đó đề xuất quy trình tuyển dụng và các bộ tài liệu thích hợp. Cuối cùng, chúng tôi thực thi các nhiệm vụ về rà soát và tuyển dụng.
Có thể nói, điểm nổi bật lớn nhất của dịch vụ GHS so với các đối thủ là chúng tôi tạo ra quy trình, chất liệu để đảm bảo việc tuyển dụng đạt hiệu quả cao nhất. Chúng tôi bàn giao toàn bộ tài liệu trên cho doanh nghiệp, giúp các đối tác có thể dễ dàng tự vận hành trong tương lai”, anh khẳng định.
Đình Toàn và các bạn thực tập sinh sau một buồi học ứng dụng phương pháp S.T.E.A.M
Theo báo cáo từ đơn vị nghiên cứu thị trường quốc tế Aberdeen Group, 50% nhân sự chất lượng cao tại các công ty đến từ dịch vụ cho thuê ngoài quy trình tuyển dụng. Vì vậy, không chỉ mang lại nhiều lợi thế cho tổ chức trong thời buổi khó khăn hậu Covid-19, dịch vụ RPO còn để lại giá trị dài hạn, mang tính cốt lõi cho mọi doanh nghiệp – nguồn nhân lực tinh hoa.
Bài: Navigator Media