Temu là một nền tảng mua sắm trực tuyến mới được liên kết với một trong những nhà bán lẻ hàng đầu của Trung Quốc. Nó đã nhanh chóng trở thành ứng dụng đạt lượt tải xuống nhiều nhất ở Hoa Kỳ, vượt qua cả Amazon và Walmart. Bây giờ, nền tảng này vẫn đang tìm cách tận dụng lợi thế của mình sau màn ra mắt đầy ấn tượng trên thị trường lớn nhất nước Mỹ.
Temu, một nhà bán lẻ trực tuyến đặt trụ sở tại Boston có cùng chủ sở hữu với gã khổng lồ thương mại xã hội Trung Quốc Pinduoduo. Đây là siêu thị trực tuyến có hầu hết mọi thứ từ hàng gia dụng, quần áo đến đồ điện tử, vừa công bố một đoạn quảng cáo trong trò chơi khuyến khích người tiêu dùng “mua sắm như một nhà tỷ phú”.
Một bộ đồ bơi nữ trên Temu chỉ có giá 6,5 đô la, trong khi một cặp tai nghe không dây có giá 8,5 đô la. Một chiếc tông đơ lông mày có giá 90 xu. Những mức giá thấp đáng ngạc nhiên này khiến Temu được so sánh với Shein, công ty thời trang mới nổi của Trung Quốc cung cấp nhiều mẫu quần áo và đồ gia dụng rẻ tiền, đã thâm nhập vào nhiều thị trường bao gồm cả Hoa Kỳ.
Theo Coresight Research, Shein được coi là một trong những đối thủ cạnh tranh của Temu, cùng với nhà bán lẻ Wish có trụ sở tại Hoa Kỳ và AliExpress của Alibaba. Leo top các bảng xếp hạng, Temu ra mắt vào năm ngoái bởi PDD, công ty mẹ được niêm yết tại Hoa Kỳ.
Trên trang web của mình, Temu cho biết họ sử dụng mạng lưới rộng lớn mà họ đã dành nhiều năm để phát triển nhằm cung cấp nhiều loại sản phẩm chất lượng với giá cả phải chăng. Theo Sensor Tower, kể từ khi ra mắt vào tháng 9, ứng dụng này đã đạt 24 triệu lượt tải, thu hút hơn 11 triệu người dùng hoạt động hàng tháng.
Theo Abe Yousef, một nhà phân tích cấp cao tại Sensor Tower cho biết trong quý IV năm ngoái, số lượt cài đặt ứng dụng Temu ở Hoa Kỳ đã vượt quá số lượt cài đặt của Amazon, Walmart và Target. Temu đã vươn lên dẫn đầu cả hai bảng xếp hạng cửa hàng ứng dụng của Hoa Kỳ vào tháng 11.
Yousef cho biết thêm công ty đã đặc biệt thành công trong việc thu hút người dùng mới bằng cách đưa ra mức giá cực thấp và các ưu đãi chớp nhoáng trong ứng dụng, chẳng hạn như giảm giá 89% cho một số mặt hàng. Công ty cũng đã để mắt đến các thị trường mới. Tháng này, Temu cho biết trên Twitter rằng họ đang có kế hoạch mở rộng sang Canada.
Tuy nhiên, một số người tiêu dùng Mỹ không sẵn sàng với mức giá rẻ đến kinh ngạc này. Họ thường hoài nghi việc mua giá thấp như thế liệu có thể mang đến sản phẩm chất lượng? Deborah Weinswig, Giám đốc điều hành của Coresight Research, đã cảnh báo rằng có thể còn quá sớm để nói liệu Temu có thể duy trì mức giá cực thấp, giao hàng miễn phí và các đặc quyền khác trong thời gian dài sau này.
Thế nhưng, Temu vẫn giữ định hướng ban đầu và đặt mục tiêu tiếp tục thử nghiệm các phương thức tiếp thị cùng như cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất đến người dùng.
Bài viết: Thanh Trúc – Theo CNN
