Nhiều người hiện đang lựa chọn cách tiết kiệm tiền qua xu hướng mua sắm giá rẻ hoặc chi tiêu có chọn lọc.
Theo Khảo sát ConsumerWise mới nhất của McKinsey, người tiêu dùng trên khắp các thị trường trọng điểm ở Châu Á – Thái Bình Dương (APAC) ngày càng trở nên thận trọng và chu đáo hơn trong thói quen chi tiêu của mình kể từ đầu năm.
Báo cáo nhấn mạnh xu hướng mua sắm giá rẻ khi người tiêu dùng muốn tiết kiệm tiền, mặc dù nhiều người vẫn chi tiêu có chọn lọc.
Niềm tin của người tiêu dùng vẫn cao hơn ở Ấn Độ và Trung Quốc so với các nền kinh tế tiên tiến hơn ở APAC, có thể là do tầng lớp trung lưu và thượng lưu đang gia tăng ở những khu vực này.
Ngoài ra, tâm lý người tiêu dùng tại các nền kinh tế tiên tiến APAC kém lạc quan hơn so với châu Âu và Hoa Kỳ. Hoạt động kinh tế của Úc gần như đình trệ, và nền kinh tế Nhật Bản suy giảm trong quý 2, chủ yếu là do tác động của trận động đất Noto vào đầu năm 2024 và tăng trưởng chậm lại.
Mặc dù nền kinh tế Hàn Quốc tăng trưởng nhanh hơn dự kiến, nhưng lòng tin của người tiêu dùng tại đây đã giảm. Sự phân chia thế hệ là rõ ràng, khi thế hệ X và Baby Boomer thể hiện sự bi quan hơn so với thế hệ thiên niên kỷ và thế hệ Z.
Ở Trung Quốc, sự lạc quan của người tiêu dùng tăng lên trong quý 2, chủ yếu là do thế hệ trẻ thúc đẩy. Ngược lại, sự tự tin ở Ấn Độ giảm trước kết quả bầu cử quốc gia, với sự sụt giảm đáng kể trong thế hệ Baby Boomer.
Ý định chi tiêu khác nhau ở khắp khu vực. Ở Ấn Độ, người tiêu dùng có xu hướng chi tiêu cho các mặt hàng thiết yếu và bán thiết yếu như nông sản tươi và du lịch quốc tế. Ở Trung Quốc, trong khi chi tiêu tăng ở các danh mục như nông sản tươi và thể dục, thì chi tiêu cho du thuyền, giao đồ ăn và đồ uống không cồn lại giảm. Ở Nhật Bản và Úc, ý định chi tiêu ròng phần lớn là tiêu cực, ngoại trừ các mặt hàng thiết yếu như hàng tạp hóa và xăng dầu, với xu hướng chi tiêu tối thiểu cho các mặt hàng xa xỉ và không thiết yếu. Nhìn chung, người tiêu dùng Hàn Quốc thể hiện ý định chi tiêu tiêu cực ở tất cả các danh mục.
Ngoài ra, nhu cầu của người tiêu dùng về sự kết hợp liền mạch giữa trải nghiệm bán lẻ vật lý và kỹ thuật số được gọi là mua sắm “phygital” cũng ngày càng tăng.
Hàn Quốc, Trung Quốc và Ấn Độ cho thấy mức độ tương tác đa kênh cao, với hơn 50% người tiêu dùng tại các quốc gia này mong đợi sử dụng nhiều kênh mua sắm trên tất cả các danh mục (trừ một số mặt hàng tại Hàn Quốc).
Người tiêu dùng Úc và Nhật Bản thích phương thức mua sắm kết hợp, trong đó mua sắm tại cửa hàng chủ yếu đối với hàng tạp hóa và sản phẩm chăm sóc cá nhân, trong khi lại thích phương thức đa kênh đối với dụng cụ thể thao và đồ điện tử.
Mặc dù tình hình kinh tế bất ổn dẫn đến việc tiết kiệm nhiều hơn, người tiêu dùng APAC vẫn sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn ở một số danh mục nhất định. Từ 60% đến 80% người tiêu dùng ở Ấn Độ và Trung Quốc đang tăng tổng chi tiêu của họ, trong khi chưa đến một phần ba người tiêu dùng ở Úc và Hàn Quốc đang chi tiêu mạnh tay cho du lịch và ăn uống.
Người tiêu dùng Nhật Bản, nói riêng, đang chi tiêu nhiều hơn cho đồ trang sức và phụ kiện. Sự lạc quan về kinh tế nói chung đã suy yếu kể từ đầu năm, với hơn 75% người tiêu dùng lựa chọn các giải pháp thay thế thân thiện với ngân sách. Tuy nhiên, ít người mua sắm Hàn Quốc đang giao dịch giảm giá so với quý trước.
Hơn nữa, người tiêu dùng APAC đang tích cực thay đổi hành vi mua sắm của mình, bao gồm chuyển đổi thương hiệu, thử phương pháp mua sắm kỹ thuật số mới và lựa chọn các thương hiệu nhãn hiệu riêng.
Hơn 60% người tiêu dùng trong khu vực cho biết động lực chính khiến họ thay đổi thương hiệu hoặc nhà bán lẻ là theo đuổi giá trị tốt hơn, trong khi chất lượng và sự mới lạ cũng đóng vai trò quan trọng.
Sự thay đổi này rõ rệt nhất ở Trung Quốc, nơi 86% người tiêu dùng đã thay đổi hành vi mua sắm của mình để tìm kiếm giá trị tốt hơn, tăng 7% so với quý trước.
Ngược lại, người tiêu dùng Nhật Bản có sự thay đổi hành vi chậm hơn, thể hiện lòng trung thành với thương hiệu lớn hơn và ưu tiên các kênh mua sắm quen thuộc.
tttkblca
