Ngày 18/5, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) tổ chức sự kiện Ngày chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2023. Tại sự kiện, Phó Thủ tướng Lê Minh Khái nhận định chuyển đổi số là xu thế tất yếu, không thể đảo ngược; chuyển đổi số phải lấy người dân là trung tâm và chủ thể. Nhiều ngân hàng cũng giới thiệu đến khách hàng công nghệ tài chính đột phá cùng những trải nghiệm hệ sinh thái ngân hàng ‘một chạm mọi trải nghiệm’ đặc biệt.
Ngân hàng là huyết mạch của nền kinh tế số
Ông Lê Minh Khái, Bà Nguyễn Thị Hồng và đoàn đại biểu (Nguồn: Báo Tiền Phong)
Trước bối cảnh mới của cách mạng công nghiệp 4.0 và sự nổi lên của công nghệ tài chính Fintech, chuyển đổi số trở thành kim chỉ nam đối với ngành ngân hàng. Đây cũng là hướng đi tất yếu giúp ngành ngân hàng thích ứng và vượt lên thách thức của cuộc đua kỷ nguyên số. Quá trình số hóa tạo ra những sản phẩm, dịch vụ tiện ích, hiện đại để khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch vụ tài chính như thanh toán, tiết kiệm, bảo hiểm, vay vốn,… nhanh chóng hơn so với mô hình tài chính truyền thống.
Vừa qua, sự kiện Ngày chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2023 vừa được Ngân hàng Nhà nước (NHNN) tổ chức với chủ đề “Ứng dụng dữ liệu dân cư trong hoạt động Ngân hàng – Động lực thúc đẩy Chuyển đổi số” tại Hà Nội. Hoạt động này nhằm đánh giá những kết quả ngành ngân hàng đạt được sau 2 năm triển khai Kế hoạch Chuyển đổi số ngành ngân hàng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.
Phát biểu tại sự kiện, Phó Thủ tướng Lê Minh Khái cho biết: “Chuyển đổi số là xu thế tất yếu, không thể đảo ngược và là vấn đề mới, khó, phức tạp; do đó cần tiếp thu những thành tựu, kinh nghiệm quốc tế và vận dụng sáng tạo, phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh cụ thể của Việt Nam”.
Big data và hệ sinh thái ngân hàng ‘một chạm mọi trải nghiệm’
Khách hàng trải nghiệm sản phẩm của Techcombank (Nguồn: Thời báo Tài chính)
Tham gia sự kiện Ngày Chuyển đổi số ngành ngân hàng 2023 cùng thông điệp “Khai phóng sức mạnh chuyển đổi số Việt Nam”, Techcombank mang đến phần trình diễn mô phỏng hai giải pháp tiêu biểu trên Techcombank Mobile – được vinh danh là “Ứng dụng ngân hàng di động mới sáng tạo nhất 2022”, do Tạp chí Global Business Outlook trao tặng.
Với giải pháp này, chỉ cần sử dụng căn cước công dân gắn chip để xác thực thông tin, người dùng có thể mở tài khoản liền mạch và dễ dàng trên Techcombank Mobile, hoặc trên nền tảng iDO tablet.
Đặc biệt, Techcombank còn giới thiệu giải pháp quản lý tài chính cá nhân hóa cho từng khách hàng và sản phẩm cho vay cá nhân linh hoạt và sáng tạo – MyCash trên Techcombank Mobile.
Là Ngân hàng tiên phong chuyển đổi số và đạt được nhiều thành tựu trên thị trường tài chính, năm nay, Nam A Bank tiếp tục đồng hành cùng sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2023 và mang đến những trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng từ Hệ sinh thái Ngân hàng số với ONEBANK, Robot OPBA, Open Banking cùng nhiều sản phẩm, dịch vụ công nghệ.
Nhiều ngân hàng giảm tỷ lệ CIR nhờ số hóa ngân hàng
Bà Nguyễn Thị Hồng – Thống đốc NHNN phát biểu (Nguồn: Báo điện tử ĐCSVN)
Theo Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Nguyễn Thị Hồng, nhiều ngân hàng có hơn 90% giao dịch khách hàng thực hiện trên kênh số.
Nhiều tổ chức tín dụng có hiệu quả hoạt động tốt nhờ tích cực chuyển đổi số, giảm tỷ lệ chi phí trên thu nhập (CIR) xuống ngưỡng 30%, tiệm cận tỷ lệ mà nhiều ngân hàng khu vực, quốc tế đang chuyển đổi số nỗ lực hướng tới.
Bên cạnh đó, khoảng 74,63% người trưởng thành hiện nay đã có tài khoản ngân hàng; 3,71 triệu tài khoản Mobile-Money đã được mở, trong đó hơn 70% được mở tại khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa,…
Một số chỉ số đã đạt và vượt so với mục tiêu đề ra tại Kế hoạch số hóa ngành ngân hàng như tỷ lệ người dân trưởng thành sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử, tỷ lệ dịch vụ công của NHNN đủ điều kiện được nâng cấp lên mức độ 4,…
Quá trình chuyển đổi số ngân hàng phải lấy người dân làm trung tâm
Phó Thủ tướng Lê Minh Khái phát biểu (Nguồn: Báo điện tử ĐCSVN)
Tại sự kiện, Phó Thủ tướng Lê Minh Khái nhấn mạnh, chuyển đổi số lấy người dân là trung tâm và chủ thể nên cần có sự kết nối, liên kết giữa ngành ngân hàng. Ngành ngân hàng cần tiếp tục chủ động nắm bắt nhu cầu thực tiễn của người dân, doanh nghiệp, các tổ chức tín dụng để xây dựng, hoàn thiện các văn bản pháp lý phù hợp với thực tiễn và bối cảnh.
Để đảm bảo đảm hiệu quả, tránh lãng phí nguồn lực, NHNN cần tiếp tục đẩy mạnh đầu tư, phát triển các hạ tầng dùng chung của ngành; trong đó, hạt nhân là hạ tầng thanh toán, hạ tầng thông tin tín dụng, phải theo kịp và đáp ứng được nhu cầu phát triển của các hệ thống vệ tinh là các tổ chức tín dụng, trung gian thanh toán.
NHNN sẽ thúc đẩy ứng dụng công nghệ số, khai thác hiệu quả dữ liệu trong thiết kế, phát triển và cung ứng sản phẩm, dịch vụ tiện ích phù hợp với nhu cầu, hành vi của từng nhóm đối tượng khách hàng đi cùng với công tác đảm bảo an ninh an toàn và bảo mật thông tin khách hàng.
Giang Nguyễn (Tổng hợp)
