Vào hôm thứ Tư (29/3), thương hiệu bán lẻ hàng đầu của Mỹ – Macy’s thuộc sở hữu của Macy’s, Inc., đã công bố Jeff Gennette – Giám đốc điều hành của công ty sẽ nghỉ hưu vào năm 2024. Ông Gennette, 61 tuổi, đã giữ cương vị Giám đốc điều hành của Macy’s trong bảy năm. Ông đã lãnh đạo chuỗi cửa hàng vượt qua sự trỗi dậy của Amazon (và đại dịch Covid-19 cũng như các biến động trong ngành.
Dưới thời của ông Gennette, Macy’s đã xây dựng thành công nền tảng trực tuyến của mình và lên kế hoạch để nó phát triển vững mạnh. Macy’s cũng đã nỗ lực thoát khỏi lời kêu gọi của các nhà đầu tư về việc công ty nên tách hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình ra khỏi hoạt động kinh doanh thường trực.
Tuy nhiên, Macy’s không còn là thương hiệu thống trị thị trường mua sắm ở Mỹ như trong thế kỷ 20 nữa. Các trung tâm thương mại đã phải lùi lại, nhường chỗ cho các nền tảng mua sắm trực tuyến như Target và TJ Maxx.
Công ty đã tạm thời đóng tất cả các cửa hàng của mình vào đầu thời kì đại dịch vào năm 2020, nhưng đã có thể phục hồi trở lại vào năm 2021 và 2022 khi người mua sắm tăng cường chi tiêu cho quần áo và đồ dùng mới.
Doanh số bán hàng của công ty gần bằng với trước khi xảy ra đại dịch và Macy’s đã tránh được tình trạng hàng tồn kho và đã trở thành đối thủ đáng gờm các nhà bán lẻ hàng may mặc khác.
Macy’s vốn từ lâu đã nổi tiếng với tư cách là nhà tài trợ hàng năm cho các dip như Ngày Lễ tạ ơn và bắn pháo hoa vào ngày 4/7 tại New York. Điều này đã giúp Macy’s vượt trội hơn so với Kohl’s, Nordstrom và các thương hiệu cùng ngành khác trong những năm gần đây. Trong khi đó, Sears, JCPenney và Neiman Marcus đã phải nộp đơn xin phá sản.
Giám đốc điều hành của Bloomingdale’s (chuỗi cửa hàng thứ hai do Macy’s, Inc sở hữu) – Tony Spring sẽ nhậm chức giám đốc điều hành của Macy’s vào năm sau.
Ông Tony Spring đã quản lý Bloomingdale’s được 36 năm. Chuỗi cửa hàng này đã đạt doanh thu kỷ lục vào năm ngoái và được coi là bộ phận mạnh nhất trong hoạt động kinh doanh của Macy.
Việc lựa chọn ông Tony Spring cho thấy rằng Macy’s nhìn thấy tương lai của mình trong lĩnh vực bán lẻ cao cấp và tiềm năng ở những khách hàng có thu nhập cao hơn.
Bài: Ngọc Diệu – Theo CNN
