Vừa qua, Walmart thông báo rằng họ đang có kế hoạch mở rộng số lượng cửa hàng cung cấp các gói hàng được giao bằng máy bay không người lái.
Cho đến cuối năm nay, hãng hy vọng sẽ giao hàng từ 34 địa điểm trên khắp Arizona, Arkansas, Florida, Texas, Utah và Virginia. Công ty cho biết việc mở rộng sẽ cung cấp cho 4 triệu hộ gia đình tiếp cận với dịch vụ, đây là một sự gia tăng đáng kể. Khi công ty triển khai chương trình vào tháng 11 năm 2021, chương trình này chỉ có ở một thị trấn duy nhất ở Arkansas.
Walmart nói rằng những khách hàng sống gần các cửa hàng có khả năng sử dụng máy bay không người lái sẽ có thể đặt các mặt hàng có tổng trọng lượng dưới 10 pound trong khoảng thời gian từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối. Việc giao hàng có giá 3,99 đô la được thực hiện thông qua một máy bay không người lái do một công ty có quan hệ đối tác với Walmart có tên là DroneUp vận hành. Nhân viên tại địa điểm Walmart nhận đơn đặt hàng, đóng gói vào hộp, sau đó cố định hộp vào máy bay không người lái. Sau đó, một phi công điều khiển máy bay không người lái cho khách hàng và nó được thả xuống bãi cỏ phía trước của họ bằng cách sử dụng thứ trông giống như một móng vuốt khổng lồ.
Có vẻ như Walmart không chỉ đang cố gắng mở rộng phạm vi hoạt động của chương trình mà công ty còn muốn tăng số lượng gói hàng mà họ phân phối qua thiết bị bay không người lái. Trong thông cáo báo chí của mình, công ty cho biết họ đã hoàn thành “hàng trăm đợt giao hàng trong vòng vài tháng”. Với việc mở rộng, họ sẽ có khả năng thực hiện hơn một triệu lượt giao hàng bằng máy bay không người lái mỗi năm.
Trong thông cáo báo chí của mình, công ty cho biết họ nghĩ mọi người sẽ sử dụng dịch vụ này cho “các mặt hàng khẩn cấp” và đã rất ngạc nhiên khi một thứ như Hamburger Helper đã trở thành mặt hàng bán chạy nhất tại một địa điểm.
Với kế hoạch mở rộng này, Walmart có thể dẫn đầu khi nói đến giao hàng bằng máy bay không người lái thương mại ở Mỹ. Tờ Wall Street Journal báo cáo rằng trong khi các công ty như FedEx và UPS đang xem xét máy bay không người lái, họ hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm thay vì cung cấp nó như một dịch vụ. Alphabet, công ty mẹ của Google đang vận hành một dịch vụ giao hàng bằng máy bay không người lái có tên là Wing ở Texas và Virginia, công ty đã giao hàng trăm nghìn gói hàng trên toàn thế giới, nhưng hiện chưa công bố kế hoạch mở rộng thêm.
Amazon đã làm việc với dịch vụ giao hàng bằng máy bay không người lái trong nhiều năm. Tuy nhiên, một số báo cáo gần đây cho thấy có vẻ như công ty vẫn đang vật lộn để bắt đầu chương trình của mình, mặc dù đã có đợt giao hàng thử nghiệm năm 2016 ở Vương quốc Anh, Amazon hiện không phân phối các gói hàng bằng máy bay không người lái và không rõ liệu điều đó có bắt đầu hay không và thời điểm nào thì bắt đầu.
Amazon muốn việc giao hàng bằng máy bay không người lái của mình được tự chủ, có nghĩa là sẽ không có bất kỳ phi công nào. Tuy nhiên, hệ thống của Walmart và DroneUp có “phi công được chứng nhận” ở vị trí chỉ đạo. Mặc dù điều này có thể khiến Walmart khó khăn hơn trong việc mở rộng quy mô giao hàng bằng máy bay không người lái với tốc độ nhanh, nhưng một số khách hàng của họ có lẽ đã quen với việc các gói hàng của họ được thả từ trên trời xuống, đó không phải là điều có thể nói đối với Amazon.
Tuy nhiên, như Ars Technica đã chỉ ra, hệ thống của Walmart có một số hạn chế. Hiện tại, về mặt pháp lý bắt buộc phải có đường ngắm cho máy bay không người lái khi chúng đang bay, có nghĩa là nó phải có tháp điều khiển trong bãi đậu xe của cửa hàng để cung cấp dịch vụ máy bay không người lái. Hạn chế này cũng có nghĩa là việc giao hàng phải diễn ra trong bán kính 1,5 dặm tính từ cửa hàng. Tất nhiên DroneUp phải thuê nhiều nhà khai thác hơn khi có nhiều người sử dụng dịch vụ hơn.
Bài: Nguyệt Quế – Theo The Verge
