Content marketing là một trong những thuật ngữ mơ hồ, nó có thể không mang một ý nghĩa gì và là tất cả mọi thứ ta cần cùng một lúc. Trong một ngành vẫn còn nhiều không gian để phát triển, không có bất kỳ chuyên gia hay bậc thầy nào có thể giải đáp toàn bộ thắc mắc của bạn. Dù vậy, nếu quan sát kỹ tình hình thị trường và những xu hướng của người tiêu dùng, doanh nghiệp vẫn có thể xây dựng cho mình một phương án tiếp thị tuyệt vời thông qua branded content (nội dung định hướng thương hiệu). Ở đây, chúng tôi sẽ chỉ ra 16 lý do tại sao branded content có thể là một công cụ tiếp thị hiệu quả hơn những gì bạn hình dung.
1. Branded content tỏ ra hấp dẫn hơn gấp 22 lần so với quảng cáo bằng hình ảnh
Người đọc hiện tại đang dành trung bình 45 giây để xem văn bản chứa nội dung định hướng thương hiệu, cao hơn đáng kể so với mức trung bình 1,6 giây họ dành cho banner quảng cáo.
“Banner mù” là một vấn đề nhức nhối đối với các nhà tiếp thị ngày nay. Người dùng đã quá quen với việc bỏ qua các quảng cáo đóng khung nội dung của họ đến mức tỷ lệ nhấp chuột vào banner đã giảm xuống dưới 0,1%. Những quảng cáo này thường được coi là gây khó chịu, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi chúng kém hấp dẫn hơn branded content, vốn cung cấp thông tin mà người đọc tìm kiếm.
2. Branded content thúc đẩy khả năng tạo ấn tượng thương hiệu cao hơn so với video
Mặc dù quảng cáo qua video vẫn là một chiến thuật mạnh mẽ đối với các nhà tiếp thị kỹ thuật số, nhưng branded content lại tỏ ra vượt trội hơn trong việc gây ấn tượng đối với tâm trí người xem. Theo báo cáo của Nielsen, branded content mang lại khả năng ghi nhớ thương hiệu là 86%, trong khi các quảng cáo được chèn vào đầu video chỉ mang lại khả năng ghi nhớ thương hiệu là 65%.
3. Nội dung có thương hiệu định hướng sự quan tâm của người tiêu dùng
Một nghiên cứu do IPG Media Lab thực hiện cho thấy người tiêu dùng có tỷ lệ tìm kiếm thêm thông tin từ nhà quảng cáo cao hơn 14% sau khi tiếp xúc với branded content. Giám đốc mảng doanh thu của Forbes, Mark Howard, cho biết nội branded content và banner quảng cáo có thể hoạt động song song trong quá trình này, gợi nhớ cho người dùng về thương hiệu mà họ đã tiếp xúc.
4. Độ gợi nhớ thương hiệu của branded content cao hơn 59% so với các hình thức quảng cáo kỹ thuật số khác
Theo nghiên cứu tương tự do IPG Media Lab dẫn đầu, tỷ lệ người nhớ đến branded contetnt đã cải thiện 17% so với khi nó được thực hiện lần đầu tiên vào năm 2013. Có vẻ như người tiêu dùng đang trở nên quen thuộc hơn với nó hoặc những nhà tiếp thị đang dần sử dụng chúng hiệu quả hơn. Hoặc là cả hai.
5. Branded content được phân phối thông qua các nhà xuất bản cao cấp giúp nâng cao thương hiệu hơn 50%
Vấn đề ở đây đơn giản là chi phí. Các nhà tiếp thị phân phối branded content của họ thông qua mạng lưới của nhà xuất bản uy tín nhận thấy mức độ nâng cao độ phủ sóng của thương hiệu cao hơn 50% so với những blogger chưa có nhiều tên tuổi.
Khoa học đằng sau điều này bắt nguồn từ việc nhận dạng mẫu. Con người thực sự rất giỏi trong việc nhận biết các khuôn mẫu và khi một thương hiệu được liên kết với một nhà xuất bản đáng tin cậy, bộ não của chúng ta sẽ coi đó là tín hiệu cho thấy công ty đó cũng có những giá trị và danh tiếng nhất định.
6. 90% các nhóm truyền thông kỳ vọng doanh thu từ branded content của họ sẽ tăng trong 12 tháng tới
Mảng content marketing sẽ sớm bùng nổ. Trong một cuộc khảo sát với 20 tập đoàn truyền thông Bắc Mỹ, hầu hết họ đều cho biết họ mong đợi doanh thu từ branded content sẽ phát triển thêm – nhiều hơn bất kỳ nguồn doanh thu nào khác, bao gồm cả quảng cáo video hoặc quảng cáo bằng banner.
7. Quảng cáo hiển thị tự nhiên (native ads) được dự đoán sẽ vượt 402 tỷ USD vào năm 2025
Những tập đoàn đó cũng có thể đúng. Công ty quảng cáo hiển thị tự nhiên AdYouLike dự đoán rằng ngành này sẽ tăng trưởng từ 85,83 tỷ USD vào năm 2020 lên 402 tỷ USD vào năm 2025.
8. 74,5% chuyên gia truyền thông đưa branded content vào chiến dịch của họ
Và trong số đó, 67% mong đợi khách hàng của họ sẽ chi tiêu nhiều hơn cho nội dung định hướng thương hiệu trong năm tới.
9. 27,5% người dùng internet sử dụng phần mềm chặn quảng cáo (ad blocker)
Đó là một phần tư và thế hệ Millennials thậm chí còn ác cảm hơn với banner quảng cáo. Gần hai phần ba trong số họ chặn quảng cáo, mặc dù họ vẫn cảm thấy rằng các bài viết quảng cáo trên mạng xã hội có thể phù hợp với sở thích của họ.
10. Hầu hết các nhà quảng cáo đều chủ động tránh quảng cáo. Ngay cả của riêng họ.
Một nghiên cứu của Pressboard cho thấy 98% nhà tiếp thị thường stream nội dung không chứa quảng cáo và 27% trong số đó sử dụng trình chặn quảng cáo. Nhưng vì đa số người dùng internet vẫn thích bài viết quảng cáo hơn banner nên chắc chắn vẫn còn hy vọng cho content marketing.
11. Giới trẻ có xu hướng xem quảng cáo để ủng hộ những thần tượng mà họ yêu thích
Và dù cho dù thế hệ Millennials ghét quảng cáo nhưng 58% trong số họ sẽ xem chúng nếu chúng tỏ ra phù hợp với sở thích hay thói quen dùng mạng xã hội của họ. Tuy nhiên, nội dung vẫn cần phải mang lại cảm giác chân thực, giải trí và hữu ích.
12. Nhiều người tiêu dùng tin tưởng các hãng tin chính thống hơn là tin tức được đăng trên Facebook và Twitter
Vấn đề “tin giả” đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến niềm tin của người tiêu dùng đối với mạng xã hội. Theo một cuộc khảo sát được thực hiện thông qua Qualtrics ở Anh, 79% số người được hỏi cho rằng điều quan trọng là phải biết được nguồn gốc của tin tức. Con số tương tự cho biết họ tin tưởng vào BBC, trong khi 55% tin tưởng vào tin tức trên Time và The Guardian. Chỉ 36% tin vào tin tức trên Facebook và Twitter.
13. Người đọc thích xem quảng cáo xen kẽ trong trang tin tức
Hầu hết những người trả lời trong một nghiên cứu của Verizon Media đều nói rằng họ chấp nhận quảng cáo như một dạng nội dung, với 79% trong số họ nói rằng họ muốn xem những quảng cáo chèn vào các trang thông tin hơn là những banner gây khó chịu.
14. Người xem phản ứng tích cực hơn với video có nội dung định hướng thương hiệu so với quảng cáo thông thường
Những người xem video định hướng thương hiệu có tỷ lệ thể hiện phản ứng tích cực cao hơn 62% so với những người xem video thuần quảng cáo. Và khi mọi người có tâm trạng tốt, họ sẽ nhớ đến thương hiệu của bạn và có nhiều khả năng sẽ mua hàng. Vì vậy, hãy ghi nhớ điều đó vào lần tới khi bạn lập kế hoạch quảng bá.
15. Người dùng cảm thấy có mối liên hệ với thương hiệu sẽ chi số tiền gấp đôi so với những người không cảm nhận được
70% số người được hỏi trong một nghiên cứu của Viện Chuyển đổi Kỹ thuật số của Capgemini cho biết họ chi gấp đôi cho một thương hiệu mà họ cảm thấy gắn kết. Hơn nữa, 81% số người được hỏi cho biết rằng sau đó sẽ quảng bá thương hiệu yêu thích của họ cho gia đình và bạn bè. Tìm cách kết nối cảm xúc với khách hàng của bạn chắc chắn là một ý tưởng kinh doanh tuyệt vời.
16. Người tiêu dùng muốn các thương hiệu có lập trường
Nó không chỉ đơn thuần là về những khẩu hiệu hấp dẫn và chất lượng sản phẩm tốt. Theo nghiên cứu gần đây của Sprout Social, phần lớn người tiêu dùng muốn các thương hiệu có quan điểm riêng về các vấn đề xã hội và chính trị. Chúng ta đã thấy các công ty như Nike và Gillette lần lượt đưa điều này vào các chiến dịch Colin Kaepernick và “The Best a Man Can Be” của họ với kết quả vẫn còn khá hỗn tạp. Nếu công ty của bạn đang có kế hoạch làm điều tương tự, hãy đảm bảo quan điểm của bạn là chân thực và mang lại giá trị thiết thực. Doanh số bán hàng sẽ đến, nhưng chỉ khi công chúng tin rằng thông điệp của bạn là xác đáng.
Bài: Hiếu Võ – Theo CNBC
