Người tiêu dùng thường đổ xô đi mua những chiếc điện thoại mới ra mắt của Samsung vì những tính năng tiên tiến của chúng và dòng sản phẩm Galaxy S23 mới đây sẽ tiếp tục truyền thống đó, đặc biệt là với camera chính 200 megapixel xuất hiện trên phiên bản Galaxy S23 Ultra cao cấp nhất. Nhưng chúng có thể trên phổ biến hơn còn nhờ vào các chương trình khuyến mãi hào phóng từ chính Samsung và các nhà mạng Hoa Kỳ mong muốn thu hút khách hàng mới.
Tuy nhiên, những chương trình hấp dẫn như vậy có lẽ sẽ sớm biến mất.
Trong vài năm qua, các nhà cung cấp dịch vụ không dây về cơ bản đã trợ giá cho các điện thoại thông minh cao cấp để thu hút khách hàng đăng ký các hợp đồng dài ba năm. Điều đó đã giúp mọi người mua được những chiếc điện thoại đắt tiền trong khi doanh số của những chiếc điện thoại rẻ hơn tiếp tục giảm.
Nhưng cả Verizon và AT&T đều cho biết họ sẽ giảm chiết khấu khuyến mại cho điện thoại trong tương lai, thể hiện sự thay đổi trong hoạt động của nhà cung cấp dịch vụ. Điều đó có thể có tác động lớn đến nhu cầu sở hữu các sản phẩm hàng đầu từ những thương hiệu lớn của người tiêu dùng Mỹ, đặc biệt là đối với Samsung.
Giám đốc nghiên cứu của IDC Nabila Popal cho biết: “Điều này thậm chí còn đáng lo ngại hơn đối với Samsung, vì họ đang dựa vào sự phát triển của phân khúc thiết bị cao cấp để vượt qua giai đoạn khó khăn trước mắt”.
Điều đó không có nghĩa là người tiêu dùng phải chịu nhiều thiệt thòi hơn để sở hữu điện thoại Galaxy S23 mới, có giá khởi điểm 800 đô la cho mẫu cơ sở và lên tới 1.200 đô la cho S23 Ultra. Popal cho biết Samsung đã rất thông minh khi giữ mức giá ngang bằng với các mẫu của năm ngoái, cho phép người tiêu dùng chi trả số tiền tương tự cho một chipset và độ hiển thị hình ảnh tốt hơn.
Samsung không phải là công ty duy nhất đang phải đối mặt với một thị trường điện thoại đầy khó khăn, mặc dù đối thủ của họ là Apple đang đối phó với những thách thức hoàn toàn khác. Doanh số bán iPhone giảm 8% trong kỳ nghỉ lễ, một phần do tình hình dịch COVID-19 căng thẳng tại Trung Quốc, nơi sản xuất điện thoại hàng đầu của Apple, dẫn đến tình trạng thiếu nguồn cung cho dòng iPhone 14 Pro.
Đối với Samsung, thách thức chủ yếu đến từ việc phải thu hút khách hàng lựa chọn sản phẩm của họ mà không đi kèm với bất kỳ chương trình ưu đãi hay trợ giá nào. Tại sự kiện Samsung Unpacked và buổi ra mắt của dòng S23 mới, Roh lạc quan rằng giai đoạn đầy thách thức của nền kinh tế có thể là thời điểm để những chiếc điện thoại đắt tiền tỏa sáng.
“Khi gặp khó khăn, mọi người sẽ thận trọng hơn trong các lựa chọn của họ,” Roh nói với Biên tập viên cấp cao của CNET Lisa Eadicicco thông qua một phiên dịch viên. “Nói cách khác, họ sẽ tìm kiếm những thứ với giá trị lớn hơn.”
Bài: Hiếu Võ – Theo CNET
