Giám đốc điều hành (CEO) của Klarna Bank AB – Sebastian Siemiatkowski đang lấy Google làm hình mẫu khi ông chuẩn bị cho đợt chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) “trong tương lai gần”.
Klarna “chinh phục” thị trường mua trước trả sau
Mặc dù chưa chính thức xác định thời điểm và địa điểm niêm yết, Siemiatkowski nhấn mạnh rằng thị trường Hoa Kỳ là thị trường lớn nhất của công ty mô hình mua trước trả sau Buy-Now-Pay-Later (BNPL).
“Tôi luôn lấy IPO của Google làm tấm gương và cho rằng đó là một đợt IPO hoàn hảo”. ông nói. “Bạn có một công ty đã chứng minh được năng lực, mô hình kinh doanh hiệu quả. Đó là một công ty toàn cầu, nhưng cũng là một công ty có phần lớn tiềm năng tăng trưởng phía trước. Và tôi nghĩ đó là thời điểm chúng tôi đang hướng tới”.
Google (hiện được đổi tên thành Alphabet) có giá trị thị trường là 23 tỷ USD khi niêm yết vào năm 2004. Hiện tại, công ty này có giá trị gần 1,7 nghìn tỷ USD, là một trong những công ty có giá trị nhất thế giới.
Klarna có lẽ sẽ muốn tránh một số sai lầm của Google trong quá trình IPO. Gã khổng lồ internet này đã buộc phải giảm một nửa giá trị chào bán cổ phiếu do thị trường cho các đợt phát hành mới chững lại và một số cổ đông gặp vấn đề với cấu trúc đấu giá kiểu Hà Lan (Dutch auction). Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC) đã điều tra liệu một cuộc phỏng vấn với các nhà sáng lập trên tạp chí Playboy có vi phạm các quy tắc công bố thông tin hay không.
IPO 20 tỷ USD, mâu thuẫn nội bộ và bài học từ “cú sốc” định giá
Năm 2022, định giá của Klarna giảm mạnh từ khoảng 45,6 tỷ USD xuống còn 6,7 tỷ USD trong bối cảnh công ty cắt giảm việc làm, chi phí văn phòng và các chi phí khác, khi các nhà đầu tư xem xét lại tốc độ tăng trưởng của tín dụng dễ dàng trong thời kỳ lãi suất tăng. Theo Caplight, một đơn vị tổng hợp dữ liệu giao dịch thị trường thứ cấp, gần đây công ty này được định giá khoảng 9,5 tỷ USD.
Tháng 11 năm ngoái, công ty Thụy Điển này đã thành lập một công ty holding mới tại Anh, được coi là hoạt động chuẩn bị cho khả năng chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng. Theo Bloomberg News đưa tin hồi tháng trước, Klarna cũng đã bắt đầu có các cuộc thảo luận chi tiết với các ngân hàng đầu tư để thực hiện IPO, với mục tiêu định giá công ty khoảng 20 tỷ USD.
“Điều quan trọng là chúng tôi đã đáp ứng được các tiêu chí mà chúng tôi đã đặt ra cho bản thân trước khi IPO”, Siemiatkowski nói. “Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể thực hiện điều đó trong tương lai gần”.
Tuy nhiên, một số nhà đầu tư hiện tại của công ty lại không đồng ý về hướng đi sắp tới. Mối quan hệ giữa Siemiatkowski và đồng sáng lập Victor Jacobsson đã trở nên căng thẳng khi hai người mâu thuẫn về các phương pháp tiếp cận khác nhau đối với quản trị doanh nghiệp. Theo Bloomberg News, một điểm nóng gần đây trong quá trình chuẩn bị IPO liên quan đến động thái thúc đẩy thành lập công ty holding mới tại Anh này.
“Cú hích” AI và tham vọng thách thức Visa, Mastercard
Hôm thứ Sáu (8/3), Siemiatkowski cho biết rằng ông “rất vui” khi Michael Moritz vẫn là thành viên hội đồng quản trị của Klarna sau khi kế hoạch thay thế ông bị hủy bỏ. Sequoia – công ty đầu tư mạo hiểm mà Moritz đồng điều hành đã hậu thuẫn Klarna trong 15 năm qua và cũng là một nhà đầu tư ban đầu của Google.
Công ty đã thu hẹp khoản lỗ xuống còn 2,5 tỷ kronor (240 triệu USD) vào năm ngoái, với doanh thu tăng hơn 1/5 khi Klarna mở rộng nhanh chóng sang nhóm người mua hàng tại Hoa Kỳ, những người đang tìm cách trả chậm chi phí mua hàng.
Siemiatkowski cho biết hiện tại Klarna chiếm khoảng 0,5% thị phần thanh toán, tạo cơ hội cho Klarna phát triển và thách thức vị thế thống trị của Visa, Mastercard và các công ty khác.
Klarna và ước mơ ngân hàng AI đầu tiên
Ngân hàng Klarna gây chú ý khi ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) toàn diện, có thể thay thế vai trò của nhân viên chăm sóc khách hàng. Thông tin này khiến cổ phiếu của Teleperformance SE – công ty cung cấp dịch vụ trung tâm cuộc gọi – giảm giá.
Ông Sebastian Siemiatkowski – Giám đốc điều hành (CEO) của Klarna cho biết: “Đây là lần đầu tiên chúng tôi triển khai công nghệ giúp nâng cao đáng kể trải nghiệm khách hàng, giảm thiểu các tương tác thủ công và tương tác với con người, tương đương với việc thay thế khoảng 700 nhân viên chăm sóc khách hàng toàn thời gian”.
Khi được hỏi về mục tiêu trở thành ngân hàng AI đầu tiên, ông Siemiatkowski khẳng định: “Đúng vậy, đó là mục tiêu của chúng tôi. Tuy nhiên, người dùng vẫn luôn có thể liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng là người thật nếu họ mong muốn”.
Giang Nguyễn (Theo Bloomberg)
