Chỉ vài tuần sau báo cáo về các vấn đề mạng gây ra sự gián đoạn diện rộng trên toàn quốc, Rogers Communications Inc cho biết họ sẽ đầu tư 10 tỷ đô la Canada (7,74 tỷ USD) trong ba năm tới vào Trí tuệ nhân tạo (AI), đồng thời cho biết quá trình thử nghiệm và giám sát sẽ chặt chẽ hơn.
Giám đốc điều hành Tony Staffieri cho biết nhà khai thác viễn thông Canada đã đạt được bước tiến mới trong thỏa thuận chính thức giữa các nhà mạng rằng họ sẽ chuyển các cuộc gọi 911 sang hệ thống mạng của nhau một cách tự động, ngay cả trong trường hợp mạng của bất kỳ phía nhà mạng nào bị ngắt.
“Tôi tin rằng đây là giải pháp duy nhất trước mắt và cá nhân tôi cam kết sẽ giúp tất cả người dân Canada có thể thực hiện được điều này” – Staffieri cho biết.
Staffieri còn nói rằng công ty đang tách biệt các dịch vụ không dây và internet để tạo ra một mạng “luôn trong trạng thái sẵn sàng” nhằm giúp đảm bảo khách hàng không gặp phải tình trạng mất kết nối trên cả dịch vụ di động và internet.
Đầu tháng này, nhà mạng có khoảng 10 triệu thuê bao không dây và 2,25 triệu thuê bao Internet đã gặp sự cố kéo dài gần 19 giờ. Việc này làm gián đoạn nhiều dịch vụ từ các chuyến bay đến giao dịch ngân hàng và thậm chí cả các cuộc gọi khẩn cấp 911.
Chính phủ Canada cũng đã ra lệnh tiến hành một cuộc thăm dò và yêu cầu các công ty viễn thông thực hiện trong vòng 60 ngày để phát triển các giao thức truyền thông ổn định hơn và đảm bảo sẽ không xảy ra các tình trạng như trên.
Bài: Khả Uyên – Reuters.com
