Trong bản cập nhật sắp tới, Google sẽ cho phép người dùng duyệt qua lịch làm việc của các văn phòng y tế và đặt lịch hẹn trực tiếp thông qua khung tìm kiếm.
Công cụ tìm kiếm hàng đầu này thậm chí còn hợp tác với một trong những nhà cung cấp dịch vụ y tế lớn nhất trên nước Mỹ là CVS Health để phát triển chức năng này. Tin tức được Hema Budaraju – Giám đốc cấp cao của công ty về ‘Sản phẩm vì Sức khỏe và Tác động Xã hội’, công bố trong The Check Up – sự kiện ảo thường niên vào thứ hai của Google Health.
Bà nói trong bài phát biểu: “Có thể có rất nhiều bất cập khi bạn đặt lịch hẹn với bác sĩ. Ở Hoa Kỳ, thời gian chờ trung bình cho một cuộc hẹn chăm sóc chính có thể là 20 ngày hoặc hơn. Nó không nên khó khăn như vậy để chúng ta tiếp cận được với sự chăm sóc.”
Công ty cho biết họ đang trong giai đoạn đầu triển khai tính năng này và đang làm việc với các đối tác, bao gồm các nhà cung cấp giải pháp đặt lịch khám bệnh và các phòng khám đa khoa MinuteClinic tại các chuỗi cửa hàng dược phẩm (CVS).
Budaraju đã phát một ảnh chụp màn hình của tính năng “Cuộc hẹn” hiển thị nhiều loại lịch có sẵn khác nhau với nhiều tùy chọn để người dùng đặt lịch hẹn. Bà cho biết tính năng này rất hữu ích cho các bậc cha mẹ đang tìm kiếm một cuộc hẹn trong ngày khi con của họ bị ốm hoặc thích hợp cho những người đang tìm kiếm một bác sĩ mới sau khi vừa chuyển nhà.
Đây không phải là bản cập nhật duy nhất mà Google thực hiện để giúp người dân Mỹ lên lịch khám bệnh dễ dàng hơn. Vào tháng 12 năm 2021, Google đã tung ra một bản cập nhật khác cho công cụ tìm kiếm có thể giúp người dùng tìm thấy bác sĩ hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chấp nhận áp dụng các gói bảo hiểm y tế của người dùng và sử dụng ngôn ngữ của họ.
Bài: Quyển Quyển – Theo Forbes
