Trong thời gian gần đây, Masan đã hé lộ “mini mall” – mô hình phục vụ nhiều sản phẩm, dịch vụ trong cùng một địa điểm – với ý định dùng nó như quân chủ bài cho kế hoạch đạt kỷ lục doanh thu 100.000 tỷ năm nay.
Năm 2021, doanh thu của Masan đạt xấp xỉ 88.630 tỷ đồng. Trong đó, WinCommerce mang về 30.900 tỷ đồng, Masan Consumer cũng mang về 28.760 tỷ đồng, đồng thời duy trì biên lợi nhuận trên 41%. Bên cạnh đó tập đoàn này còn có những nguồn thu khác đến từ Thương hiệu thịt Masan MEATLife và công ty khai thác khoáng sản Masan High-Tech Materials.
Bước sang năm nay, Masan đặt mục tiêu doanh thu thuần đạt 90.000-100.000 tỷ, tăng nhẹ so với năm trước nhưng lãi sau thuế dự kiến giảm mạnh còn 6.900-8.5000 tỷ. Ở kế hoạch này, WinCommerce, đơn vị quản lý chuỗi siêu thị WinMart và cửa hàng WinMart+, cũng như Masan Consumer, công ty sản xuất hàng tiêu dùng, được kỳ vọng đóng góp doanh thu 38.000-40.000 tỷ đồng. Còn Masan MEATLife, công ty kinh doanh thịt heo và gà, dự kiến thu về 5.000-6.000 tỷ đồng.
Theo ban lãnh đạo doanh nghiệp này, yếu tố then chốt giúp dẫn đến con số 100.000 tỷ doanh thu trong năm nay là chiến lược “Point of Life” – phục vụ các sản phẩm và dịch vụ thiết yếu trên mọi nền tảng từ offline đến online. Kế hoạch kinh doanh của từng đơn vị thành viên cũng lấy chiến lược này làm mục tiêu và động lực tăng trưởng. Điểm khác biệt so với các năm trước là Masan đã xác định mô hình “mini mall” để hiện thực hoá chiến lược này, tức một cửa hàng tích hợp nhiều dịch vụ như nhu yếu phẩm (WinMar), dịch vụ tài chính (Techcombank), trà và cà phê (Phúc Long), chăm sóc sức khoẻ (Phano).
Ông Nguyễn Đăng Quang – Chủ tịch Masan cho biết, nếu triển khai ở khu vực nông thôn – nơi tập trung phần lớn người tiêu dùng thì mô hình bán lẻ nhu yếu phẩm thuần tuý không mang lại hiệu quả kinh tế. Do đó, doanh nghiệp này đã tiến hành thử nghiệm và tìm ra “vũ khí” mới chính là “mini mall”. Mức doanh thu để đạt điểm hoà vốn tại các “mini mall” chỉ còn 14 triệu đồng/ngày thay vì 20 triệu đồng như trước kia.
Theo ông Quang, mini mall chính là chìa khóa để hợp nhất toàn bộ nhu cầu chi tiêu của người tiêu dùng, đồng thời mở rộng quy mô nền tảng từ online đến offline. Vị này cũng khẳng định, đây cũng chính là lời giải cho bài toán phục vụ 100 triệu người tiêu dùng nhưng không cần đốt tiền như các sàn thương mại điện tử.
Ông chủ Masan tiết lộ, năm nay, doanh nghiệp này sẽ đặt cược vào trí tuệ nhân tạo và máy học, hướng đến hoàn thiện hệ sinh thái bán lẻ. Theo đó, 2 công nghệ này sẽ giúp doanh nghiệp phân tích, lựa chọn danh mục sản phẩm theo thị hiếu người tiêu dùng ở mỗi cửa hàng. Từ đó, công ty có thể giảm thất thoát doanh số bán hàng, rút ngắn ngày tồn kho. Đồng nghĩa với việc đơn giản danh mục nhưng tăng được mức độ hài lòng đối với người tiêu dùng.
Masan đặt kỳ vọng mở rộng mô hình “mini mall” lên 30.000 cửa hàng trước năm 2025 và bổ sung thêm hai mảnh ghép còn thiếu là nội dung và giải trí. Công ty cũng dự kiến xây dựng mô hình ki-ốt kỹ thuật số tích hợp nhiều tiện ích như thanh toán không dùng tiền mặt, rút và nạp tiền, phân phối sim điện thoại, giới thiệu các chương trình khuyến mãi.
Công ty Chứng khoán Bản Việt (VCSC) thì cho rằng, mini-mall có tiềm năng trở thành kênh phân phối chính các sản phẩm tài chính của Masan trong tương lai. Một khi hệ sinh thái này được hoàn thiện, khả năng đáp ứng nhu cầu chi tiêu của người tiêu dùng được dự đoán sẽ tăng từ 25% như hiện nay lên đến khoảng 60-80%.
Bài: Trí Hiếu- Tổng hợp
