Các baristas (người pha cà phê) của Starbucks tại Reserve Roastery ở thành phố New York đã bỏ phiếu với kết quả 46-36, qua đó quyết định thành lập một công đoàn tại đây. Điều này được cho là sẽ giáng một đòn mạnh vào cá nhân Giám đốc điều hành tạm thời Howard Schultz.
Roastery Reserve là công ty thứ chín thuộc sở hữu của Starbucks tiến hành tổ chức công đoàn. Vào thứ Ba tuần trước, Ủy ban Quan hệ Lao động Quốc gia đã kiểm phiếu cho một quán cà phê tại Knoxville, nhưng sự xuất hiện của một lá phiếu thách thức đã khiến cho thành quả của những nỗ lực đó trở nên bất định. Công đoàn đã giành chiến thắng với với tỷ số suýt soát (chỉ nhiều hơn một phiếu). Tuần trước, một quán cà phê ở quê nhà Seattle của Starbucks và quán thứ hai ở Mesa, Arizona, cũng đã bỏ phiếu thành lập công đoàn.
Cho đến nay, chỉ có một địa điểm được biết đến là đã tổ chức bỏ phiếu chống lại việc công đoàn hóa dưới sự lãnh đạo của Workers United, là một chi nhánh của Hiệp hội Nhân viên Dịch vụ Quốc tế. Tuy nhiên, hiệp hội đã đưa ra một kiến nghị cho một cuộc bầu cử thành lập công đoàn cho các nhân viên của Roastery, những người được dự kiến sẽ tiến hành bỏ phiếu vào thứ Năm.
Chiến thắng hôm thứ Sáu của Starbucks Workers United cho thấy một số lượng ngày càng tăng của các quán cà phê công đoàn hóa. Starbucks đã khai trương quán cà phê với diện tích gần 23.000 feet vuông tại quận Meatpacking của Manhattan vào tháng 12 năm 2018, trong nhiệm kỳ của Giám đốc điều hành Kevin Johnson. Nhưng cửa hàng sang trọng này và những cửa hàng khác giống vậy thực sự là đứa con tinh thần của cựu giám đốc điều hành Schultz, người đã quay trở lại vị trí lãnh đạo gần đây sau khi Johnson nghỉ hưu.
Ông Ley Kido, đối tác của Starbucks trong 9 năm qua cho biết: ” Tôi tự hào vì những nỗ lực không ngừng của chúng tôi đã giúp cho môi trường làm việc tại đây trở nên dân chủ và công bằng hơn. Cộng đồng luôn đóng một vai trò quan trọng đặc biệt đối với tôi và tôi rất biết ơn và vui mừng khi được gắn kết với các đồng nghiệp của mình.”
Các quán cà phê Reserve Roasteries tọa lạc tại những thành phố như Seattle, Thượng Hải và Milan chính là những quán cà phê sang trọng bậc nhất, thu hút không chỉ cư dân mà còn cả nhiều khách du lịch từ nơi khác đến. Schultz đã từng muốn mở đến vài chục quán cà phê giống vậy, nhưng Johnson cho biết vào năm 2019 công ty sẽ phải tạm hoãn những kế hoạch đầy tham vọng đó. Quán cuối cùng cũng được khánh thành đi vào hoạt động tại Chicago cùng năm.
Cuộc bỏ phiếu hôm thứ Sáu tại Roastery New York là cuộc bỏ phiếu đầu tiên tại Starbucks được tiến hành trực tiếp, thay vì hình thức bỏ phiếu qua thư.
Số lượng công đoàn ngày càng tăng của Starbucks sẽ là một trong những thách thức mà Schultz phải đối mặt khi ông một lần nữa quay trở lại vai trò giám đốc điều hành. Trong thời gian ông làm Giám đốc điều hành của chuỗi cà phê trước kia, Starbucks đã mang danh là một nhà tuyển dụng hào phóng và tiến bộ, nhưng danh tiếng ấy đang có nguy cơ biến mất khi công đoàn ngày càng phát triển và giúp nhân viên bày tỏ sự bất mãn của họ.
Nhưng chuỗi quán cà phê này không phải là tập đoàn duy nhất hứng chịu những yêu cầu đòi tăng lương và cải thiện điều kiện làm việc bằng cách tổ chức công đoàn. Trước đó, các nhân viên Amazon tại một nhà kho ở đảo Staten đã bỏ phiếu để thành lập công đoàn đầu tiên của gã khổng lồ thương mại điện tử này. Và vào tháng 3, các nhân viên REI Co-op tại cửa hàng chủ lực ở Manhattan đã bỏ phiếu thành lập công đoàn đầu tiên của tập đoàn tại Mỹ.
Ủy ban Quan hệ Lao động Quốc gia đã đưa ra một khiếu nại chống lại Starbucks vào đầu tháng 3 vì bị cáo buộc trả đũa hai nhân viên tại Phoenix đang cố gắng tổ chức công đoàn. Công đoàn cũng đã cáo buộc rằng Starbucks đã tiến hành các hoạt động phá hoại công đoàn tại các quán cà phê đã nộp đơn xin tiến hành bỏ phiếu. Công ty dĩ nhiên đã phủ nhận những cáo buộc đó.
Những chiến thắng trước đây trong việc thành lập công đoàn tại Buffalo đã khiến các quán cà phê khác của Starbucks trên toàn quốc noi theo. Hơn 150 quán cà phê thuộc sở hữu của công ty đã nộp đơn xin biểu quyết tổ chức công đoàn với Ủy ban Quan hệ Lao động Quốc gia, bao gồm các quán khác tại thành phố New York. Nhân viên tại quán cà phê Astor Place ở Manhattan sẽ bắt đầu bỏ phiếu qua thư vào thứ Sáu.
Tuy nhiên, bấy nhiêu đó vẫn còn khá khiêm tốn so với quy mô của Starbucks. Công ty hiện đang điều hành gần 9.000 quán cà phê tại Hoa Kỳ
Giám đốc khu vực của NLRB (Ủy ban Quan hệ Lao động Quốc gia) bây giờ sẽ phải tiến hành xác nhận các lá phiếu hợp lệ, và quá trình này có thể mất đến một tuần. Sau đó, công đoàn sẽ phải đối mặt với thách thức thực sự tiếp theo: đàm phán hợp đồng với Starbucks. Luật lao động không yêu cầu người sử dụng lao động và công đoàn phải đạt được thỏa thuận thương lượng tập thể, và các cuộc thảo luận hợp đồng có thể kéo dài trong nhiều năm.
Tại cuộc họp cổ đông thường niên của Starbucks vài tuần trước, Chủ tịch Mellody Hobson cho biết công ty hiểu và công nhận quyền tổ chức của người lao động.
Bà nói: “Chúng tôi cũng đang đàm phán với một thái độ đầy thiện chí, và chúng tôi muốn có một mối quan hệ mang tính xây dựng với các công đoàn.”
Bà nói trên chương trình “Squawk Box” của CNBC rằng Starbucks “đã phạm một số sai lầm” khi được hỏi về phong trào công đoàn đang nở rộ thời gian gần đây.
Bài: Trí Hiếu- dẫn từ CNBC
