Việc thâm nhập thị trường Campuchia đánh dấu sự chuyển hướng của các tập đoàn mỹ phẩm toàn cầu sang các thị trường mới nổi của Đông Dương khi các thủ đô hàng đầu đã phát triển mạnh.
Hãng nước hoa Maison Margiela đã khai trương cửa hàng độc lập đầu tiên tại Campuchia, đặt tại trung tâm thương mại AEON Mall Phnom Penh. Cửa hàng sẽ giới thiệu bộ sưu tập nước hoa Replica hoàn chỉnh của thương hiệu tại thủ đô.
Điều này giúp thương hiệu có sự hiện diện trực tiếp tại các cửa hàng bán lẻ trong nước. Trước đây, các hãng mỹ phẩm quốc tế chỉ tiếp cận người tiêu dùng địa phương thông qua các quầy hàng đa thương hiệu và các kênh phân phối xuyên biên giới không chính thức.
Mô hình Portfolio tại Phnom Penh
Bên trong, cửa hàng bày bán các loại nước hoa cá nhân, nến thơm, máy khuếch tán tinh dầu và các sản phẩm chăm sóc cá nhân. Khách hàng cũng có thể sử dụng dịch vụ tùy chỉnh tại chỗ, bao gồm nhãn túi vải cotton cá nhân hóa và nhãn chai được thiết kế riêng.
Nhân viên cửa hàng tư vấn về mùi hương dựa trên trí nhớ về mùi hương của khách hàng. Cách thức này tương tự như tại các cửa hàng flagship ở Bangkok, Singapore và Seoul.
Sự dịch chuyển dấu ấn của ngành hàng xa xỉ tại Đông Dương
Các tập đoàn mỹ phẩm toàn cầu đang thăm dò các thị trường mới nổi ở Đông Nam Á khi các thủ đô hạng nhất đã phát triển mạnh. Sự tăng trưởng nhanh chóng của các trung tâm mua sắm ở Phnom Penh trong năm năm qua đã cung cấp không gian mặt bằng được kiểm soát nhiệt độ và quản lý tốt, cần thiết cho các khoản đầu tư trực tiếp.
Việc thu hút các cửa hàng nước hoa độc lập chuyên biệt giúp các nhà điều hành trung tâm thương mại như AEON nâng cao chất lượng người thuê và tăng giá trị giỏ hàng. Các gian hàng nước hoa có lợi nhuận cao cũng tạo ra doanh thu ổn định trên mỗi mét vuông so với các cửa hàng bán lẻ quần áo thông thường.
Triển khai bán lẻ khu vực
Bộ phận sản phẩm cao cấp của L’Oreal, đơn vị nắm giữ bản quyền thương hiệu mỹ phẩm Maison Margiela, đã mở rộng chuỗi cửa hàng độc lập trên khắp Đông Nam Á kể từ năm 2022. Thương hiệu này đã khai trương các cửa hàng tại Thái Lan, Malaysia và Việt Nam trước khi tiến vào Campuchia.
Trước đây, các nhà phân phối tại Phnom Penh tập trung vào các dòng sản phẩm cao cấp từ Chanel, Dior và Gucci. Sự xuất hiện của các cửa hàng nước hoa chuyên biệt phản ánh sự thay đổi nhu cầu của người tiêu dùng trẻ Campuchia hướng tới nước hoa thủ công.
Hoạt động cửa hàng và các bước tiếp theo
Cửa hàng này, hiện đang hoạt động ở tầng trệt, mở cửa bảy ngày một tuần. Các nhà bán lẻ tại thủ đô sẽ theo dõi xem liệu công ty mẹ có tiếp tục mở thêm các quầy hàng vệ tinh tại AEON Mall Sen Sok City hoặc các trung tâm thương mại ở trung tâm thành phố trong năm tài chính tiếp theo hay không.
Điều này có nghĩa gì?
Việc L’Oreal ra mắt dòng nước hoa Maison Margiela tại Phnom Penh là một bước đi khôn ngoan, định vị một thương hiệu ngách có lợi nhuận cao trực tiếp vào một thị trường đang phát triển. Điều này tạo áp lực lên các quầy hàng đa thương hiệu hiện có và các kênh phân phối không chính thức vốn trước đây thống trị thị trường làm đẹp cao cấp. Sau khi mở rộng các cửa hàng độc lập tại Thái Lan, Malaysia và Việt Nam từ năm 2022, màn ra mắt tại Campuchia này tận dụng sự phát triển nhanh chóng của các trung tâm thương mại để thu hút người tiêu dùng trẻ tuổi, những người đang chuyển hướng nhu cầu sang nước hoa thủ công. Chiến lược này nhiều khả năng sẽ thành công, nhờ vào vị thế vững chắc của thương hiệu tại Bangkok, Singapore và Seoul. Các nhà bán lẻ nên chú ý đến các quầy hàng vệ tinh tại AEON Mall Sen Sok City hoặc các cửa hàng bách hóa ở trung tâm thành phố trong năm tài chính tới.
Ttbl
